Allmänna villkor

ALLMÄNNA VILLKOR – GAUSEL DIGITAL

Senast uppdaterad: 30 januari 2026

1. Parter och omfattning
Dessa villkor gäller när du (”Kunden”) köper tjänster av Gausel Digital (”Vi/ oss”), t.ex. SEO, Google Ads, webbutveckling och Shopify-relaterade uppdrag.

2. Offert, beställning och avtal
• Ett avtal uppstår när Kunden skriftligen godkänner offert/förslag (t.ex. via e-post) eller beställer ett uppdrag som Vi bekräftar.
• Offert gäller i 14 dagar om inget annat anges.

3. Leverans och tidsplan
• Tidsplan är en uppskattning om inget annat uttryckligen avtalats.
• Leverans sker normalt digitalt (t.ex. via länk, e-post, kontoåtkomst eller publicering).

4. Kundens ansvar
För att Vi ska kunna leverera behöver Kunden i tid:
• ge korrekt underlag (texter, bilder, inlogg, accesser),
• utse en kontaktperson,
• svara på frågor och godkänna delmoment skäligt snabbt.

Förseningar hos Kunden kan flytta tidsplan och påverka pris.

5. Pris och betalning
• Pris framgår av offert eller överenskommelse.
• Betalningsvillkor: 10 dagar om inget annat anges.
• Vid försenad betalning kan dröjsmålsränta och påminnelseavgift tas ut enligt lag.

6. Ändringar och extra arbete
• Uppdraget omfattar det som står i offerten/överenskommelsen.
• Ändringar utanför överenskommen scope debiteras separat efter godkännande.

7. Tredjepartstjänster
Kunden kan behöva avtal/konton hos tredje part (t.ex. annonsplattformar, webbhotell, domän, Shopify). Kunden ansvarar för tredje parts avgifter och villkor. Vi ansvarar inte för driftstörningar eller ändringar hos tredje part.

8. Resultat och ansvar (kortfattat)
• Marknadsföring (SEO/annonser): Vi kan inte garantera specifika resultat (placeringar, försäljning, ROAS).
• Vi ansvarar inte för indirekta skador (t.ex. utebliven vinst).
• Vårt ansvar är i alla lägen begränsat till det belopp Kunden betalat för den del av tjänsten som kravet avser (maximalt).

9. Immateriella rättigheter
• Kunden äger sitt eget material (texter/bilder/varumärke) och ansvarar för att ha rätt att använda det.
• När full betalning skett får Kunden rätt att använda leveransen för sin verksamhet.
• Vi behåller rätt till våra arbetsmetoder, mallar och generella komponenter.

10. Sekretess
Vi hanterar Kundens icke-offentliga information konfidentiellt, med undantag för information som redan är offentlig eller som Vi måste lämna ut enligt lag.

11. Personuppgifter
Om personuppgifter behandlas inom ramen för uppdraget görs det enligt gällande dataskyddsregler. Vid behov kan parterna ingå personuppgiftsbiträdesavtal.

12. Uppsägning/avslut
• Löpande uppdrag kan sägas upp med 30 dagars uppsägningstid om inget annat avtalats.
• Arbete som redan utförts samt bokade kostnader faktureras.

13. Tvist och lagval
Svensk lag gäller. Tvist ska i första hand lösas i dialog. Om det inte går avgörs tvisten av svensk domstol.

Kontakt/bolagsuppgifter (byt om något inte stämmer):

Gausel Digital / Arne Gausel AB
Org.nr: 556909-0771

Adress: E A Rosengrens g 7, 421 31 Västra Frölunda
E-post: arne@gauseldigital.se